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武老師15383615001 ISO9001質(zhì)量管理的歷史演進 20 世紀以來,隨著工業(yè)化生產(chǎn)的快速發(fā)展,質(zhì)量管理理念經(jīng)歷了從傳統(tǒng)質(zhì)量檢驗到全面質(zhì)量管理的漫長演進。早期的質(zhì)量管理主要依賴于事后檢驗,即通過對終產(chǎn)品的檢測來篩選合格與不合格產(chǎn)品,這種方式無法從根本上預防質(zhì)量問題的產(chǎn)生,且存在資源浪費嚴重的弊端。20 世紀 50 年代,美國學者提出了統(tǒng)計質(zhì)量控制理論,將數(shù)理統(tǒng)計方法引入質(zhì)量管理,通過對生產(chǎn)過程的控制來預防質(zhì)量缺陷,標志著質(zhì)量管理進入了新的發(fā)展階段。到了 20 世紀 80 年代,全面質(zhì)量管理(TQM)理念逐漸成熟,強調(diào)全員參與、全過程控制和持續(xù)改進,將質(zhì)量管理擴展到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)。
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